De Werkwijzer Hinderaanpak van Rijkswaterstaat beschrijft hoe wegbeheerders hinder systematisch kunnen beperken bij geplande én ongeplande werkzaamheden. De publicatie verbindt beleidsambitie, hinderprofielen, acceptatiegrenzen en indicatoren met concrete keuzes in programmering, uitvoering, monitoring en evaluatie. De werkwijzer vormt in deze webomgeving de belangrijkste kapstok voor het denken over “hoeveel hinder is acceptabel” en hoe je daar bestuurlijk en operationeel op stuurt.
Kerninhoud in relatie tot hinder
De Werkwijze Hinderaanpak:
- Verbindt governance, rolverdeling en doorzettingsmacht met de praktische uitvoering van de hinderaanpak.
- Introduceert hinderprofielen en categorieën, inclusief koppeling aan beleidsdoelen en gewenste dienstverleningsniveaus.
- Beschrijft hoe je vensters, tijdslotregimes en uitzonderingsroutes vastlegt om cumulatie van hinder te beperken.
- Geeft handvatten voor inrichting van programmeringskalenders, inclusief prioritering en omgaan met samenloop.
- Werkt indicatoren, drempelwaarden en monitoring uit, zodat tijdig kan worden ingegrepen bij overschrijding van acceptatiegrenzen.
- Behandelt omgaan met incidenten en onvoorziene situaties: wanneer en hoe je van de planning mag afwijken, en welke escalatiepaden daarbij horen.
Gebruik in de processtappen
In deze webomgeving is de Werkwijzer Hinderaanpak een kernbron over alle fasen heen. In de stappen Beleid en strategie en Programmeren en beheren levert de publicatie het raamwerk voor hinderprofielen, vensters, drempelwaarden en programmeringskalenders. In Plannen voorbereiden en Bouwen en onderhouden voedt zij de eisen aan voorbereiding, contracten, uitvoeringsafspraken en escalatie bij incidenten. In Monitoren en analyseren en Evalueren en bijsturen vormt de werkwijzer de basis voor indicatoren, monitoring, evaluatie en bijsturing. In Data en informatie en Mens en organisatie biedt zij richting voor het datakader, informatieproducten, governance, rollen en doorzettingsmacht in de keten.
Beperkingen en aandachtspunten
De werkwijzer is geschreven vanuit een rijks- en regionale netwerkcontext. Gemeenten en kleinere wegbeheerders moeten onderdelen (zoals governance of schaal van de programmeringskalender) vertalen naar hun eigen schaal en organisatie, en waar nodig aanvullen met lokale beleidskaders en BLVC-afspraken.
Naar publicatie:
• Werkwijze Hinderaanpak (webomgeving)
