Omgeving en communicatie

Denk aan: omgevingsmanager, communicatieadviseur

Omgeving en communicatie zorgen dat hinder begrijpelijk en uitlegbaar wordt. Dit taakveld vertaalt plannen naar informatie voor bewoners, bedrijven en weggebruikers en organiseert de dialoog.

Rol langs de fasen:

  • Beleid en strategie en Programmeren en beheren
    Je adviseert over communicatieve risico’s en kansen bij grotere ingrepen en programma’s. Je denkt mee over kernboodschappen en uitgangspunten: wat beloven we wel en niet.
  • Plannen en voorbereiden
    Je maakt communicatieplannen per ingreep of cluster. Je beschrijft wie wanneer wat moet weten en via welke kanalen. Je stemt af met projecten, netwerkbeheer en bestuur over gevoelige onderwerpen en bestuurlijke momenten.
  • Bouwen en onderhouden
    Je voert de communicatie uit, onderhoudt contact met omgeving en media en signaleert vragen, klachten en kansen. Je helpt besluiten of en hoe maatregelen of planning aangepast moeten worden vanuit omgevingsperspectief.
  • Monitoren en analyseren en Evalueren en bijsturen
    Je levert input over de beleving van hinder en de werking van communicatiemiddelen en -kanalen. Je gebruikt deze ervaringen om toekomstige communicatie bij vergelijkbare situaties te verbeteren.

Belangrijkste verantwoordelijkheden:

  • zorgen voor tijdige, begrijpelijke en eerlijke informatie over hinder
  • signalen en zorgen uit de omgeving terugkoppelen naar project, beheer en bestuur
  • bewaken dat communicatie aansluit bij de gekozen aanpak en scenario’s